Autenticitet og sikkerhed af cirkellinser

At sætte dit helbred og sikkerhed som vores topprioritet. EyeLensy er forpligtet til at drive forretning på en etisk og ansvarlig måde. Vi sætter en ære i at indkøbe alle vores produkter fra velrenommerede producenter i Sydkorea, Japan og USA, som har internationale sundhedscertificeringer fra anerkendte myndigheder som US FDA, ISO og CE. Vores produkter bærer enten producentens eget eksportmærke eller et OEM-mærke.

Vi er placeret i Hong Kong og Korea, to globale logistikhubs, som giver os distributionsadgang til en række produkter fra Asien. På trods af vores nærhed, køber eller sælger vi ingen kontaktlinser fra det kinesiske fastland, som er berygtet for forfalskninger. Første grund: vores kunders sundhed og sikkerhed er vores første prioritet. Anden grund: som en virksomhed er vi i det på lang sigt (vi har eksisteret siden 2008 - ja, vi er så gamle) - hvis vi blev fundet for at sælge falske produkter, ville vi være døde allerede (eller i løbet af få dage).

Vores linsemærker er alle i overensstemmelse med sundheds- og sikkerhedsbestemmelser. Alle producenterne har modtaget forskellige internationale sundhedscertificeringer. Vi byder dig velkommen til at tjekke ved at besøge deres respektive hjemmesider. Til din reference er disse oplysninger nedenfor:

GEO Medical	US FDA , ISO, CE, Health Canada, russisk GOST-R, KGMP, KFDA, Taiwan FDA, Hong Kong MDACS, Vietnam VFA
Interojo	US FDA , ISO, CE, Health Canada, russisk GOST-R, KGMP, KFDA, Kina CFDA, Japan MHLW
NEO Vision	US FDA , ISO, CE, russisk GOST-R, KGMP, KFDA, Kina CFDA, Hong Kong MDACS
Vassen	ISO, CE, KFDA, KGMP
Dueba	ISO, CE, KFDA, KGMP
EOS	ISO, CE, KFDA, KGMP, Saudi-Arabien MDMA, Brasilien ANVISA, russisk GOST-R
Royal Vision	ISO, CE, KFDA, KGMP
PIA (Lilmoon, Lucia)	Japan MHLW
FRØ	Japan MHLW, ISO, CE

Hver forsendelse af kontaktlinser gennemgår et tilfældigt kvalitetstjek. Defekter eller produktskader kontrolleres tre gange, før de pakkes for at blive sendt ud: For det første ved forsendelsesinspektion, for det andet, når vi samler varerne for at pakke dine ordrer, en sidste gang før forsegling af dine pakker.

GEO Medical: Real vs Fake

Som en del af GEO Medicals "anti-falske kampagne" er autoriserede leverandører forpligtet til at påføre autenticitetsmærkater på GEO-produkter, de distribuerer. EyeLensy påfører disse klistermærker på bunden af hætteglassene med kontaktlinser.

Forseglingen kan ridses for at afsløre en 20-cifret kode, der skal autentificeres på GEO's Anti-Fake System: http://geo.fw1860.com/ . Dette er det eneste websted til godkendelse af GEO-serienumre.

Bemærk venligst, at hver seriekode kun kan verificeres én gang for at bevare systemets integritet.

Scratch the authenticity sticker on the bottom of the vial

You will reveal a 1-time use serial code

Go to geo.fw1860.com, the manufacturer's authenticity checking site

Enter in the serial number on the sticker

You will receive a verification success message if the product is authentic

Der flyder nogle falske produkter derude, som bærer lignende klistermærker, der fortæller dig at verificere koden på andre websteder. Disse falske produkter kan være skadelige for dine øjne. De er sandsynligvis blevet produceret af billige materialer af lav kvalitet og er ikke i overensstemmelse med nogen sikkerhedsstandarder. EyeLensy leverer kun de ægte GEO-forseglinger.

For eksempel er her et billede af et forfalsket GEO-produkt, som fortæller dig, at du skal verificere koden på www.colourgeocheck.cn.

Hold øjnene åbne for muligvis skadelige produkter, der udgiver sig som ægte GEO-linser.

NEO Vision: Real vs Fake

Autentiske NEO Vision-kontakter fås i 2 typer emballage: hætteglas og blister (i æske). Alle årslinser kommer kun i hætteglasemballage. Nedenfor er nogle nøglepunkter til at identificere autentiske NEO-produkter.

Emballage (efter 2013)

Alle NEO Vision hætteglas har eksportetiketten vist nedenfor. De har også de uigennemsigtige gummihætter, i modsætning til de gennemskinnelige silikonehætter, der blev brugt før 2013.

Authentic NEO Vision circle lenses packaging (post 2013)

Diameter

Alle ægte NEO cirkelobjektiver har enten 14,0 mm eller 14,2 mm diameter. Der er ingen NEO-objektiver med 14,8 mm diameter. Dette er trykt som "DIA:14.0" eller "DIA:14.2" på hætteglasetiketten.

Recept på hætteglas

Ægte NEO Vision linsehætter har et "-" (minus) tegn foran dioptriværdien.

Vial cap with minus sign in front of the diopter value

Politik om defekte varer?

Ingen fremstillingsproces er nogensinde perfekt, og det gælder også for farvede kontakter. Hvis du føler, at en linse ikke fungerer, som den skal, erstatter vi gerne varen gratis eller tilbyder butikskredit. Hvordan definerer du "defekt"? Venligst e-mail til vores kundeservice for at hjælpe med at fejlfinde og diagnosticere problemet.

Subjektive ting som komfort er forskellige afhængigt af den enkelte. Det kræver lidt tilvænning at bruge kontaktlinser, især hvis du aldrig har brugt dem før. Vi opfordrer dig til at være tålmodig. Vores kundeservice er klar til at besvare alle spørgsmål, du måtte have.

Ethvert krav om, at linser er fysisk beskadigede (f.eks. revnede, tekstur/farveuregelmæssigheder) skal give fotografisk bevis for, at linserne stadig er i original uåbnet emballage. Det betyder, at du skal tage billederne af linserne gennem bunden af de klare glashætteglas. Krav på, at linserne ankommer "rippet" suppleret med fotos af linserne ud af uåbnet emballage, vil ikke blive taget i betragtning. Reklamation skal iværksættes inden for 2 uger efter varens modtagelse hos kunden.